OceanLava

Как и обещал, вот отчет о старте OceanLava Montenegro! Дистанция была Half-Ironman, переводя в расстояния — 1,9 км плавание + 90 км вело + 21 км бег. Старт выдался для меня очень трудным, одни ошибки. Итоговое время 5:55, а планировал 5:30. Погода должна была быть тучи-дождик, а получилось только солнце, кремом я не намазался, поэтому весь обгорел.
Первый этап плавание. Трасса была не такая, как на сайте. Не треугольник, а прямая. Народ путался. Первые 300 метров до буя — сплошная мясорубка. Получил разок по голове чужой рукой в часах, потратил кучу сил, пытаясь вылезти из толпы. На следующем буе получил в глаз ногой, пришлось остановиться поправить очки. Еще один момент, я пренебрег советом тренера и не закрепил чип на ноге булавкой, в воде он размотался и пытался уплыть, так что пришлось остановиться и перемотать плотней. Вода, кстати, холодная! В Которском заливе много родников, так что местами было совсем сурово.
Велоэтап проходил по прекрасной местности вдоль залива, но были горки! Все-таки ЧерноГОРИЯ! Много пришлось ехать стоя, чтобы не потерять скорость. В самом начале не смог справиться с ботинками и долго вставлял их в новые крепления. Только поднялся в первую горку, вроде поехал и тут передо мной резко тормозит участник гонки, который потерял ботинок, я мягко в него въехал. Хоть трассу и перегородили, но местами выезжали местные авто и лихо обгоняли нас. Последние 10 км уже ехал на автомате, все силы остались на горках.
Бег очень ровный и приятный, прямо вдоль берега, милые домишки и кафе, везде приветствуют и хлопают местные жители. Первые пять км было все хорошо, но потом случилось то, чего я больше всего боялся, спазм в животе. Так бывает после вело и многочисленных выпитых спортивных гелей, видимо мне не хватило тренировки перехода вело-бег. В общем, дальше я быстро потерял скорость, потому что бежать толком уже не мог.
На финише меня ждала семья и друзья, которые меня поддерживали всю трассу. Финишировал я вместе с Мирославом, который так понесся, что я еле поспевал. Мне очень понравилась организация: везде хватало воды, изотоника и прочего питья, давали бананы, гели. Очень хороший стартовый пакет. После финиша поили и кормили без ограничений! Особенно порадовали массажисты, к слову их было целых 6 человек! (Помнится, что на подобном старте двухлетней давности в Сестрорецке массажист был всего один)))
В заключение, спасибо моему тренеру Спиридонову Алексею, который несмотря на мои стоны и лень, упорно вел меня к этой гонке! Без него я бы точно не дошел!

Комментарии

Про легкую промышленность

Редко комментирую новости, в этом случае не удержусь, так как они касаются непосредственно отрасли, в которой я работаю. Как сообщает официальный сайт Главы Удмуртии, 2 мая прошла встреча представителей ассоциации легкой промышленности республики с ВРИО Главы республики Александром Бречаловым. Меня, конечно же там не было, потому что не позвали. Видимо, наш проект не подходит по масштабу, что вполне логично. Могу ссылаться лишь на официальный источник, но, на мой взгляд, на встрече были подняты интересные вопросы.
«Предприятия испытывают кадровый голод, так как в лёгкой промышленности самая низкая заработная плата по промышленному сектору Удмуртии (от 8 до 19 тысяч рублей), что не стимулирует рост производительности труда.” Посчитал у нас среднюю зарплату швей (без учета всех остальных) получилось 17 тысяч. Соглашусь, что мало, но мы поднимаем оклады каждый год по мере роста предприятия. Я не могу представить как можно платить людям от 8 т.р.! Низкая зарплата от низкой производительности, а следствие — низкая рентабельность. Низкая зарплата еще может быть от жадности. Странно заявлять, что кадровый голод от низких зарплат! Зарплаты назначает и платит предприятие. Раз жалко платить больше, значит есть где-то в другом месте проблемы, а может и потребности.
Например для меня извлечение прибыли — не самое главное. Проекту уже 7 лет, а прибыль ни разу не выводили и дивиденды не платили. Мы работаем с небольшой рентабельностью, порядка 10%, что соответствует статистике по отрасли, но деньги тратим на развитие, а не мои личные нужды. Каждый год экспериментируем с разными направлениями, ищем варианты.
На мой взгляд, помимо материальной мотивации, еще немаловажным фактором является отношение к людям и в коллективе, различные нематериальные поощрения. Мы много делаем в этом направлении, и с гордостью могу сказать, что от нас никогда не уходили работники на другое швейной предприятие! Уходят обычно только в декрет!
Удивительно, что не поднимали самую главную проблему — отсутствие постоянной подготовки швей, о чем мы недавно говорили с депутатом Государственной Думы Алексеем Загребиным. Надо повышать престиж профессии со школьной скамьи, организовывать дополнительные бюджетные места для обучения, гарантировать производственную практику и трудоустройство. Именно это нам предстоит сделать. Для нашего предприятия отсутствие рабочих — главный фактор, сдерживающий рост.
Очевидно много говорилось на встрече про господдержку, всяческие субсидии и компенсации. Не понимаю, зачем поддерживать неэффективные предприятия? Мы вот совсем не думаем про возможность получить что-то от государства даром. Да, у нас есть кредит от Фонда поддержки малого и среднего бизнеса, но я не прошу мне его простить. Мне кажется, что бизнес и государство должны совместно решать проблемы развития и искать возможность обеспечить комплексный рост отрасли.
«Промышленники отметили, что сейчас отрасль переживает не самые лучшие времена: высокие цены на сырьё привели к росту цен на готовую продукцию, что сказывается на снижении покупательского спроса населения и объёмах продаж.” Сырье подорожало вместе с курсом доллара, у нас сырье составляет небольшой процент в структуре себестоимости, по сути все толковые предприятия стали более конкурентноспособны и воспользовались этим случаем. Цены выросли на всю продукцию, просто товары привезенные из Китая выросли пропорционально курсу, а товары российского производства пропорционально рост стоимости материалов. Логично? Я могу сходу назвать пять предприятия легкой промышленности, кто рос и развивался без господдержки, благодаря умелому маркетингу и уникальному товарному предложению. Вывод? Надо работать над эффективностью, а не ждать помощи. Развиваться, искать новые ниши, применять другие подходы, а не стоять на месте и жаловаться на внешние факторы.
«Мы готовы помогать, и обязательно будем это делать. Первое, в чём мы будем помогать, – это рынок сбыта и продвижение продукции.» сказал промышленникам Александр Бречалов. Полностью согласен, что главное — это сбыт. Еще одна из совместных задач — популяризация наших локальных товаров, покупать российское должно стать модным трендом. Мы на своем опыте прошли все возможные стадии смеха над нашим проектом. «Рубашки из Удмуртии? Ха-Ха!” Но прошло 7 лет и сейчас уже редко встретишь саркастичные комментарии, иначе мы бы не производили 1500 изделий в месяц!
Во избежание недоразумений и двусмысленной трактовки данного поста, скажу, что не намекаю ни на кого конкретно и ни с кем из “промышленников” лично не знаком и никого обидеть не хотел. Это мое личное оценочное суждение относительно статьи на сайте Главы республики.

Комментарии

Я покупал телефон :)

Чем серьезней развиваешь свой сервис, тем все более придирчивым становишься по отношению к другим компаниям. Подмечаешь мелочи, недоработки и каждый раз хочется отметить какую-нибудь деталь. Эта история не про такие случаи, а про сервис, который мне безумно понравился. Можете расценивать это, как рекламу. 😃
В общем, подошло время менять телефон. Я решил потратиться и осуществить свое давнее желание перейти на большой экран, надо было купить Iphone 7 Plus. Долго смотрел в Интернете, думал купить в Москве, а там дешево только в Интернете, а оффлайн все, как на официальном сайте. дорого. Я хотел по старинке, прийти посмотреть, выбрать варианты. Вспомнил, в Ижевске кто-то писал про удачный опыт обмена телефона, сайт простой apple18.ru, поэтому и запомнил. Зашел, написал запрос. Дело было в воскресный вечер. Ну ладно, думаю, когда-нибудь ответят. Перезвонили через 5 минут. Звонит молодой человек, он быстро понял мой запрос и сразу выдал предложение. На следующий день я был у него, цена прекрасная, мой телефон тоже хорошо оценили. Когда речь зашла про оригинальный чехол, Илья (владелец компании) сам быстро сгонял по другим магазинам, чтобы предложить мне варианты расцветок. Еще одним бонусом был перенос всех данных сразу на новый телефон. Я знаю, что это не так сложно, и тут я сойду за ламера, но во всех моих прошлых телефонах я искренне переживал, что напортачу и потеряю контакты или фотки. Одни раз так и случилось, все восстанавливал по памяти.
Получилось все сделать сразу, быстро и без косяков! Отличный сервис встречается до сих пор не так часто, работа ребят мне понравилась. Если вы поклонник Apple и решите менять телефон, вспомните этот пост!

Комментарии

MBA — Первый модуль

Прошел первый модуль моего обучения. Модуль был вводный, на котором руководители программы больше рассказывали про систему и методы обучения. Подробно рассказали про плагиат, специализацию и финальный проект. Уверяли, что предыдущие потоки живы, здоровы и до сих пор никто не сбежал. С плагиатом отдельная история: нельзя просто перефразировать источник, специальная программа сразу это заметит. Надо переписать мысли собственными словами, чтобы не получить высокий процент соответствия первоисточникам, иначе сразу балл снижают. В обучении будут оценки. Признаться, я до последнего момента не задумывался про серьезность всего происходящего. Сижу, по сторонам смотрю, а тут, оказывается, все по-настоящему: оценки, проекты, работы, цитирование, правила.
Одним из заданий было записать собственную цель учебу в общую тетрадь, чтобы потом через два года посмотреть, что получилось достигнуть. Я написал про английский язык, новые skills и найти что-нибудь новое для своего бизнеса. Сам пока не знаю ЧТО, но найти хочется! Много с ребятами обсуждали, кто и зачем пошел на программу, я четкой цели определить не могу, скорее саморазвитие, не стоять на месте. В связи с этим у меня пока нет представления о специализации, о которой говорили с самого начала.
Группа собралась очень интересная. Из 27 человек, есть один студент с юридическим образованием и один с медицинским. Сразу все шутили, что очень удобно иметь врача в группе, мало ли что. Все люди из разных отраслей, с разными должностями, у многих за плечами работа или учеба в других странах, кто-то параллельно пишет диссертацию. За два дня общения с коллегами, признаюсь, я больше слушал. Все рассказывали про свою работу, про цели, давали оценки, даже пару раз громко дискутировали о вечном в кафе. В общем, очень здорово.  Особо поразило знание и свобода общения на иностранном языке. Я давно хотел оказаться в такой среде.
Меня приятно порадовало, что я понимал абсолютно все что говорили преподаватели, 100% на английском, но сказать особо ничего не хотелось. За язык я сильно переживаю. Было домашнее задание рассказать о себе, я подготовил красивый текст на пару минут, а в итоге нужно было рассказать про соседа, пришлось импровизировать. Вышел из зоны комфорта, пока одной ногой.
На фото впереди руководители программы, ну и остальные студенты. Меня, видимо, от счастья перекосило, но другой фото нет. 🙂

Комментарии

Представительство в Санкт-Петербурге

У нас уже 8 представителей! Пора начинать про них рассказывать. Первый по старшинству город Санкт-Петербург. Ребята написали нам сразу же после рассылки нашего первого предложения по клиентской базе. Андрей и Алексей — молодые предприниматели. Уже много лет развивают свой магазин мотоэкипировки FrontFlip в интернете, кроме этого у них два оффлайн магазина в Санкт-Петербурге, а также отдельный магазин на Авито (что было для меня открытием! не знал, что так тоже можно что-то продавать!).
Уже во время нашей первой встречи я понял, что ребята сильно схожи с нами по духу. Самое главное — Клиент на первом месте, что полностью отражает нашу стратегию. Это очень важно! Этот вопрос принципиальный — клиент должен получить соотвествующий уровень обслуживания в представительстве, так, как если бы он заказывал на сайте. Второй момент, который сразу я подметил, Андрей и Алексей очень четко представляют, что ради успеха надо поработать и выложиться на 100%, ничего просто так не бывает и с неба не падает. Их опыт по раскрутке собственного проекта очень похож на нашу историю, когда медленно и верно каждый день, отдавая себя любимому делу, развиваешься и идешь к успеху. Это здорово! Я рад, что теперь и в Питере клиенты смогут оффлайн ознакомиться с нашими изделиями и получить консультацию. Для проекта выделена отдельная красивая зона для работы. Надеюсь, через год ребята составят достойную конкуренцию нашему представительству в Москве! Увидим!

Комментарии

MBA

Несколько лет я об этом думал! Присматривался, пытался, пробовал. Наконец-то получилось! С апреля иду учиться на программу MBA. И это не Сколково. 😃 Туда волею судеб попасть мне так и не удалось. Сейчас я выбрал российско-французскую программу в Российской Академии Народного Хозяйства совместно с Grenoble Graduate School of Business. Выбор пал на эту программу по нескольким причинами.
Во-первых, это программа 70% на английском, а я хотел получать MBA именно не на русском, чтобы потренировать еще навык знания языка. Начал подтягивать английский из забытья уже два года назад, с репетитором на постоянной основе, смотрел фильмы, читал книги (ну, по крайней мере, пробовал). Экзамен по языку был обязательным условием, потому что все поступление проходит через французскую сторону. Сдавать экзамен оказалось волнительным занятием, особенно, когда очень много лет ничего такого не делал. В итоге я смог получить 66 балов из 100, а проходной бал по языку 65! Мне будет очень сложно, но это мотивирует еще больше, потому что язык — это одна из целей. Меня даже попросили подписать бумагу в отказе от претензий из-за слабого владения языком. За вытягивания меня с нуля до 66 балов спасибо Светлане Скрынник!
Во-вторых, программа подразумевает два диплома Российского стандарта и Европейского. Наверное, для предпринимателя важность таких документов незначительна, но кто знает как повернется жизнь.
Во-третьих, программа начинается в апреле, а ждать до осени я не хочу!
Все спрашивают — для чего мне это? Сам я точного ответа пока не нашел. Мое постоянное стремление развиваться не дает мне покоя. Я надеюсь расшевелить свои мозги, найти новые идеи для своего проекта, познакомиться с людьми, посмотреть как работают другие бизнесы. Получается, что полученные знания пока у меня на последнем месте. Посмотрим, как пойдет!

Комментарии

Наши представительства

Мы долго искали новые пути развития, новые каналы для увеличения наших продаж. Продукт — индивидуальная рубашка — сложнее, чем кажется с первого взгляда и рынок очень небольшой. Даже конкуренты на этом рынке все друг друга знают, лайкают в FB и относятся по-партнерски, потому что каждый из нас занимается созданием нового рынка, каждый день немного его расширяя. За 6 лет мы перепробовали множество инструментов развития, но так и не нашли идеальную волшебную таблетку. В этом году мы выбрали новое направление для развития, сейчас мы активно ищем представителей по всей стране. Мы долго к этому шли и созрели для того, чтобы делиться с партнерами. Условия достаточно простые. Представитель получает процент (от 20%) от всех продаж в городе, где он работает. Один город — один представитель. Представитель поддерживает наших клиентов на месте и за это получает свою комиссию.
Я уже писал про начало процесса поиска представителей, сейчас есть некоторые результаты. За три месяца с начала поиска у нас уже подписано 7 договоров (Петербург, Челябинск, Екатеринбург, Алматы, Уфа, Пермь, Волгоград) и это только через нашу базу клиентов! Мы еще нигде эту программу не рекламировали, лишь сделали рассылку и выложили условия на нашем сайте. Надеюсь скоро мы станем еще доступней для наших клиентов по всей стране!

Комментарии

MTMWOOD — YouTube Silver Play Button

Я очень горжусь своим отцом! У него получается все, за что бы он ни брался. Из хобби он сделал настоящий бизнес. Сейчас у него один из самых крутых каналов DIY на Youtube. Все начиналось в небольшой мастерской на даче. Он делал мебель из простой сосны: полочки, табуретки, дачные столики. Со временем процесс, материалы и задачи становились все сложнее, и несколько лет назад он нашел свою уникальную нишу. Это торцевые разделочные доски из различных пород древесины, в том числе и ценных. Многие экземпляры — настоящие произведения искусства, изготовленные с использованием сложного оборудования. Большая часть досок изготавливается под заказ, но также есть интернет-магазин MTM Wood. Мало того, что он это делает сам в своей мастерской, которая выросла до размеров среднего коттеджа, но он пошел дальше и начал снимать видео для YouTube. Уникальность и красота процесса оказалась востребована зрителем! На его канале уже больше 222 тысяч подписчиков. Совсем недавно ему пришла награда от Youtube за рубеж в 100 тысяч, подробнее про это в его видео на канале. Этот порог он перевалил давно, но эта кнопка долго ехала до Ижевска. Как же это круто заниматься любимым делом!

Комментарии

Sapience

Книга, которую обязан прочитать каждый образованный человек. В заметке не рассказать содержания, слишком уж всеобъемлющий труд автора, охватывающий всю историю человечества. Я лишь подчеркну часть фактов, которые стали для меня открытием. Надеюсь, это крупица информации побудит вас прочитать эту книгу целиком. Автор показывает, как ход истории формировал человеческое общество и действительность вокруг него. Книга поднимает много проблем современности и прослеживает связь между ними и событиями прошлого, как раз про это я не написал, не уложить в двух словах, надо читать.
  1. Всегда задавался вопросом, почему человек в отличие от всех млекопитающих рождается таким неприспособленным к миру. Жеребенок вскоре после рождения уже готов бегать рысью, а котенок через месяц может сам себя прокормить, а дитя человеческое еще много лет нуждается в заботе и опеке. Все дело в прямохождении, которое за миллионы лет эволюции сузило бедра женщин, а значит, и родовые пути, в то время как головы младенцев увеличились. Женщины, рожавшие младенцев недоношенными, пока череп еще не велик, имели больше шансов на выживание и производили на свет больше детей. Естественный отбор начал поощрять преждевременные роды.
  2. Уже 300 тысяч лет назад наши предки научились пользоваться огнем! Немного погодя появилось умышленное выжигание лесов. Когда огонь проходил, человеку оставалось лишь собрать тушки животных, ягоды и орехи. Первый супермаркет!
  3. Почему многие люди испытывают проблему с лишним весом? Мы едим, даже когда не нуждаемся в подкреплении сил. Все дело в поведении и рационе наших предков. Высококалорийные сладости им попадались крайне редко, да и вообще с едой было не очень. 30 тысяч лет назад собиратель знал, что если он набредет на фиговое дерево со спелыми плодами, то самым разумным решением будет съесть как можно больше прямо на месте, пока до них не добрался кто-то другой. Инстинкт, побуждающий впихивать в себя высококалорийную пищу, сидит у нас в генах. Теория “обжорного гена” ныне общепринята.
  4. Сапиенс приручил собаку около 15 тысяч лет назад!
  5. Бытует миф о том, что раньше человек жил в гармонии с природой. Брал только столько сколько мог потребить и уважал других обитателей этой планеты. Однако множество фактов указывают обратное. Мы — самый смертоносный вид в анналах биологии. Экологические трагедии происходили везде, куда бы не пришел человек. Исчезли почти все виды больших животных, которых было легко поймать и съесть: огромные ленивцы и коалы, гигантские черепахи и двухсоткилограммовые кенгуру, сухопутные птицы в два раза больше страусов, многие другие виды и, конечно же, мамонты.
  6. Около 10 тысяч лет назад сапиенсы вдруг начали, не жалея сил, сеять семена, поливать растения, выпалывать сорняки, перегонять овец. Они поняли, что эта работа обеспечит их зерном, плодами и мясом в гораздо больших количествах, чем собирательство и охота. Так произошла аграрная революция!
  7. Для одомашненных животных аграрная революция обернулась катастрофой в личном плане, на фоне эволюционного успеха. Одомашнивание базировалось на жестоких правилах и практиках, которые из века в век становились все безжалостней. Продолжительность жизни сильно сократилась: зачем кормить петуха до трех лет, если после трех месяцев он перестает нагуливать вес. На современных молочных фермах корове отпущено пять лет постоянной беременности, чтобы давать молоко, а затем ее отправляют на бойню.
  8. Излишки пищи оказались топливом прогресса. Благодаря им зародилась политика, войны, искусство и философия. За счет них возводились дворцы, памятники и храмы. До недавнего времени 90% человечества составляли крестьяне, которые днями напролет трудились в поте лица. За счет произведенных ими излишек неплохо кормилось меньшинство: цари, чиновники, войны и жрецы, художники и мыслители — те, чьи деяния наполняют учебники истории.
  9. Где-то между 3000 и 3500 годами до н.э. неизвестный гений шумер изобрел системы хранения информации за пределами человеческого мозга — письменность. Тем самым шумеры получили возможность освободиться от ограничений возможностей человеческой памяти и могли строить не только города, но и империи.
  10. На Земле уже не осталось независимых культур. За последние несколько веков все культуры под натиском глобального влияния изменились почти до неузнаваемости. Пример — “этническая кухня”. В итальянском ресторане мы заказываем спагетти в томатном соусе, в ирландском блюда из картофеля, аргентинское меню содержит стейки, индийская кухня перец чили. Однако все эти ингредиенты отнюдь не “аутентичны”. Томаты, чили и какао родом из Мексики, картофель попал в Ирландию всего 400 лет назад, а в Аргентине до 1492 года можно было полакомиться стейком разве что из ламы. До этого же года, для примера, индейские племена Великих равнин не знали лошадей.
  11. Запах денег уравнивает всех, первыми это поняли купцы. В разные времена богобоязненные католики охотно пользовались и даже чеканили мусульманские монеты с надписью “Аллах велик» и наоборот. Деньги — универсальное средство обмена, которое помогает превращать что угодно во что угодно. Мускулы можно поменять на мозги: солдат оплачивает армейским жалованием учебу в университете. Можно даже секс обратить во спасение души, так в 15 веке проститутка на заработанные деньги покупала индульгенцию.
  12. Общая денежная масса в 2006 году составляла 473 триллиона долларов, но на долю монет и банкнот приходится лишь 47 триллионов. Получается более 90% всех денег существует лишь на компьютерных серверах.
Многие и многие интересные факты, мысли, истории и выводы в этой книге.

Комментарии

Наш рейтинг NPS — 2016

Порой мне кажется, что мои бизнес-истории в основном про неудачи. Хвастаться я не люблю, а вот поделиться ошибкой считаю нужным и для кого-то полезным. Пригодится на заметку. В общем, как обычно в конце года провели опрос клиентов, чтобы узнать их мнение о нашей работе и вывести наш рейтинг NPS. Net Promoter Score (Индекс потребительской лояльности, индекс чистой поддержки).
Хочу сказать, что подобную информацию мы собираем двумя путями. Первый — это рассылка письма каждому клиенту после получения им заказа. В письме достаточно простая форма ответа — надо нажать на один из смайликов, от счастливого до гневного лица, в зависимости от того, насколько  клиент удовлетворен нашей работой. По этому варианту у нас в прошлом году рейтинг был 52%, а в этом подрос аж на процент — до 53%.
Второй вариант сбора данных получился в этот раз неудачным. Этот опрос мы проводим через SurveyMonkey, посылая ссылку в общей рассылке клиентам раз в год. Мы совершили сразу несколько ошибок! Во-первых, с просьбой поучаствовать в опросе мы обратились к клиентам перед Новым Годом. Во-вторых, эта просьба была обозначена третим пунктом в письме с небольшим текстом. В итоге, получили всего 120 ответов и рейтинг 43%, прямо как в прошлом году. Мне показалось это слишком мало, и уже в этом году мы решили сделать вторую рассылку. На этот раз просьба участвовать в опросе прозвучала от нас в более активной манере (что было нашей очередной ошибкой!). Взяли мое грустное фото, сделали призыв и получили…..негатив! Получили больше 400 дополнительных ответов, но рейтинг NPS упал до 28%! Очевидно, что мы сподвигли к ответу тех, кто совсем не хотел отвечать, а манера подачи лишь ухудшила результаты. Грустное лицо, резкий призыв к действию с упреком и ужасный итоговый результат! Зато привлекли внимание клиентов. В следующий раз будем умнее!

 

Комментарии