Вся кремлевская рать

bdfdb102f55ae6ccf8821671dda7154c

Первая историческая книга, про которую хочется написать. Именно историческая, потому так то, что уже произошло, политикой я назвать не могу. С этой книгой связано кучу сплетен, например, говорят, что Дмитрий Медведев обиделся на автора Михаила Зыгаря, и именно из-за этого последний лишился своего поста главного редактора телеканала «Дождь». Хотя все стороны активно эту связь отрицали.
В общем книга мне понравилась, как исторический очерк, свободный от личного мнения автора. Действительно, я не смог заметить ни одной фразы, которая бы оттеняла исторический рассказ критической оценкой Зыгаря. Про само содержание сложно говорить, чистая правда или частичный вымысел. Мы никогда не узнаем.
В аннотации к книге Борис Акунин написал: «Весьма информативная, удивительно хладнокровная и — что по нынешним временам совсем уж поразительно — вполне беспристрастная книга о новейшей истории государства российского. Я узнал из нее даже то, чего предпочел бы не знать.»
Я все предпочел узнать! Для меня эта книга прояснила некоторые непонятные моменты нашей современной истории. Кстати, заказывал на Дожде. Книга пришла с автографом автора: «Ничего не бойся». Было познавательно окунуться в хитросплетения и интриги политиков страны и мира, вариант возникновения олимпиады в Сочи, различные подходы кремлевских кураторов внутренней политики. Стоит прочитать каждому!

Комментарии

Подарки партнерам

Фото 14.01.16, 15 00 58

Второй год подряд дарим подарки нашим любимым партнерам. Партнеры — это не только компании, которые у нас покупают рубашки, но и многие другие люди и компании, с которыми мы сотрудничаем. Долго ломали голову и перебирали варианты — Что подарить? Вроде бы и бюджет ограничен, и хочется удивить. Шоколад, конечно же, само собой. Сладкий подарок — лучший вариант выразить нашу признательность. Красивая открытка с handmade элементами. Мы производим индивидуальные изделия и везде стараемся этот момент отмечать, даже в открытках партнерам. Также и письмо клиентам мы пишем от руки.
Основная часть подарка — кружка! Все просто. Кружка, по статистике, самый используемый корпоративный подарок, где-то прочитал. Но мы, конечно же, не просто купили кружки. Мы разработали индивидуальный дизайн, который совершенно не связан с нашей компанией, а посвящен Ижевску. Дизайнер на кружке схематически разместил достопримечательности нашего города. Уверен, что приятно получить подарок не завешанный брендами, но с оригинальным дизайном. Зато все будут помнить откуда эта кружка, и кто ее подарил, даже без нашего логотипа.

Комментарии

NPS-2015

Снимок экрана 2016-01-11 в 10.49.29

В конце каждого года мы проводим опрос наших клиентов, чтобы узнать наш рейтинг NPS. Net Promoter Score (Индекс потребительской лояльности, индекс чистой поддержки). Для пояснения методики расчета индекса приведу картинку из исследования компании Enter. В 2015 году наш рейтинг улучшился! В 2014 был 32%, а сейчас 43%. Для получения данных мы разослали письма с просьбой пройти опрос всем клиентам, которые заказывали изделия в последние два года. Конверсия ответов составила 10%. В общем, растем, но медленно.
У нас есть еще один вариант расчета, уже не вполне официальный. Я его сам придумал, вариация NPS. После каждого заказа мы посылаем клиенту письмо с просьбой оценить заказ и сервис по 4-х бальной системе, там 4 смайлика на выбор, от очень грустного до веселого. Если взять тех, кто поставил 4 балла и вычесть тех, кто поставил 1 и 2 и не учитывать тех, кто поставил 3. То индекс получается 52%. Еще лучше! Полезно оценить результаты работы. За год поднялись на 10%. Думаю, мы много для этого сделали, но чего-то не хватает для качественного рывка вверх. Будем дальше стараться.
Снимок экрана 2015-01-20 в 13.06.51

 

Комментарии

I Love Running Ижевск

Фото 11.12.15, 16 15 25

Я давно наблюдаю за успехами Максима Журило и его проекта I Love Running. Сейчас они уже представлены в 30 городах России и мира. Это вдохновляющее движение, которое предназначено для популяризации спорта и здорового образа жизни! В декабре я случайно попал на их сайт и увидел, что Ижевск до сих пор не представлен в списке городов. Почему бы не попробовать?
Я списался с Максимом и уже через две недели сидел на обучение в Москве, предварительно подтвердив свое участие в проекте. Признаюсь, у меня было куча сомнений, и я задавал много вопросов на обучении. Не понятно, почему люди должны встать с дивана и пойти бегать — это был мой основной вопрос. Меня убеждали основатели в три голоса, что я не знаю и не могу представить, что у людей в голове. Каждый из нас хочет что-то изменить в своей жизни и часто нужен лишь правильный посыл для этого! Подробная философия мне очень близка. Я сам часто стараюсь меняться, то занялся триатлоном, то учу французский язык, то английский, пробовал получить грант в Сколково. Жить надо весело и активно! Хорошим показателем активности нашего Ижевска стала акция «Забег Обещаний», которую мы провели 1 января. Хочу напомнить, что погода была -24 градуса. На набережную пришло около 75 человек и мы дружно пробежали 2016 метров. Это гораздо больше людей, чем во многих других городах участниках. В итоге я сейчас представляю Школу правильного бега I Love Running в Ижевске.
Признаюсь, что для меня это не бизнес проект, а продолжение моего спортивного хобби. Думаю, что привлекать все больше людей в любительский спорт — это очень важная социальная задача! Когда занимаешься сам, хочется поделить опытом с другими. Именно поэтому я понимаю, как важно правильно подойти к вопросу обучения бегу. Бег — один из самых травмоопасных видов спорта, по разным оценкам от 60 до 40% бегунов во всем мире ежегодно получают травмы различной степени тяжести. Основная проблема — отсутствие знаний техники и правильной физической подготовки. Мои личные достижения в травмах — это один раз гипс и два раза костыли после соревнований на дистанции Half-Ironman. Там после 1,9 км плавания и 90 км велосипеда надо еще пробежать полумарафон 21,1 км. Вот тут то меня ноги и подводили. Уже жду не дождусь начало обучения нашей первой группы в Ижевске. Будем готовиться к полумарафону 21,1 км. Чтобы не получать травмы, надо сначала укрепить мышцы, подготовить их к соответствующим нагрузкам и обучиться технике бега. Вроде бы, кажется, что такое техника бега!? Встал и побежал! На самом деле, все не так просто. Важны многие факторы: правильное положение корпуса, рук, головы, правильное соприкосновение стопы с землей, контроль пульса и постепенное увеличение обьемов. Самому все факторы очень сложно учесть.
В общем, в февраля мы начинаем! Кому интересно, все подробности в нашей группе в Facebook и VK — I Love Running Ижевск.

Комментарии

НейроМаркетинг — Роджер Дули

Фото 12.01.16, 9 47 05

Ох, как мне нравятся такие книжки! Самое главное в книге, чтобы после ее прочтения хоть что-то осталось полезного. Хотя бы одна малюсенькая идея. Прочитав эту, набралось почти 10 идей для обсуждения. Нейромаркетинг — сейчас самое популярное направление в маркетинге. В десятках лабораторий по всему миру потребителей засовывают в МРТ и смотрят, как реагирует их мозг на те или иные предложения. Маркетинг уже сильно подкован научными опытами над людьми.
Вот пример из книги, возможно не очень приятный. Девушкам дали понюхать футболки парней. Парней было две группы, одни смотрели порно, а другие нет. Так вот девушки, конечно же, не заметили никаких различий между футболками. Но! Их мозг под МРТ показал явные различия в реакции на эти запахи. Природу не обманешь. Как конкретно использовали это наблюдение не понятно.
Еще всем рассказываю пример из лекции Артема Овечкина, совладельца стриптиз клубов в Москве. Одного из самых ярких  и известных идеологов нейромаркетинга в РФ. Так вот, он заметил, что часть стриптизерш получают повторных приват-танцев гораздо больше остальных . Попытавшись разобраться, он понял, что девушки абсолютно разные по росту, весу и цвету волос. Тогда он пригласил профессора из университета и заставил его пройти приват-танцы с различными девушками. В итоге они совместно пришли к выводу, что все дело в рептильном мозге. Самая древняя часть нашего мозга, которая хранит в себе природные инстинкты от животных. Девушки, которые получали больше всего приват-танцев, двигались медленней, чем звучала музыка в клубе, и мозг клиента не считал их за опасность, в отличие от остальных стриптизерш.
В книге 100 различных советов и историй, мне из них пригодились 10. Это много! Например, оказывается, клиенты легче принимают решение о покупке, когда цена обозначена просто цифрами без знака валюты, а сотрудники ответственней работают, если вокруг них есть зеркала или фотографии детей. Целая наука!

Комментарии

Впечатления от 1 января

12469620_1192995747394722_3842649257747467142_o
В начале декабря я узнал, что первой акцией в рамках I Love Running должен быть забег 1 января в 12 часов дня, про организацию которого я писал пару постов назад. Я не поверил. Честно не поверил, что такое возможно. Наше классическое представление о 1 января не далеко ушло от общепринятого. Как можно поднять людей по пробежку 1 января? В Москве меня долго убеждали, что это вполне возможно, и уже несколько лет во многих городах собираются люди ради этого. Показывали фото, которые внушали доверие. Потом я посмотрел по хэштегу прошлого года в Instagram было больше 300 фоток. Деваться было некуда. Надо было делать.
Написал в группе в Facebook объявление, добавил рекламы на 10$. Без этого уже сейчас практически никуда, иначе никто не увидит твой пост. Вскоре, на мое удивление, пошла волна публикаций. Многие любители бега сделали перепост в разных группах в Вконтакте, упоминания были на различных порталах города, Сусанин, ТНТ Ижевск и Радио-Адам в новостях сказали про наш забег, а телеканал Моя Удмуртия даже взяли интервью у меня.
Регистрация на забег была символической через один общий сайт для всей страны. Нам присылали потом списки по городам. На самом деле я думал будет человек 10-20. Сделаем фото и ладно, для отчета хватит. Но получилось совсем по-другому! На сайте под конец было 75 регистраций из Ижевска. Поверьте, это очень много!!! Гораздо больше, чем в других городах, которые присоединились недавно к проекту I Love Running.
C погодой тоже повезло, -24 и ветер — вот что обещали синоптики. Тут мы опять начали думать, что никто не придет, и опять ошиблись. В итоге мы провели «Забег Обещаний» в Ижевске! Было очень круто! Пришло около 75 человек, как и было заявлено. Перед забегом все разворачивалось так быстро, что в какой-то момент я уже начал волноваться и терять контроль над ситуацией. Люди подходили так быстро, прибегали, приезжали на машинах. Я лишь успевал раздавать номера и кричать «Свободный маркер»! Без помощи я бы не справился. Спасибо коллегам Андрею, Насте и Наташе, и конечно же моей любимой жене Ксюше. Думал толкнуть какую-нибудь речь перед участниками, но без микрофона это уже было не реально. Сделали общее фото, отсчитали 5 раз и старт!
Приятно, что пришли ребята, которые серьезно занимаются спортом. Поддержали нашу инициативу и побежали дальше свои запланированные 16 км. Благодаря им у нас был чай для участников. Спасибо Евгению Иванову за контакт. Мы не знали где достать большой термос, по магазинам ничего не нашли, но опытные товарищи подсказали, где такой можно взять.
Меня очень удивило, что подходящие опоздавшие и просто люди, которые проходили мимо, не разочаровывались, а быстро писали свои обещания и бежали новым заходом. В итоге после основного старта было еще 4 маленьких.
В общем было здорово. Я первый раз выступал организатором такого мероприятия, надеюсь все прошло хорошо и всем понравилось. По крайней мере за рамки своей зоны комфорта я точно немного вышел. У нас в I Love Running будет еще много интересных акций!

Комментарии

Опрос сотрудников на итогам года

Как обычно в конце года, я провожу среди коллег небольшой опрос под названием «Уровень вовлеченности в работу». Небольшой срез для себя, который дает понять была ли работа в этом направлении успешна или нет. В этом году добавил еще один опрос про оценку эмоций от работы. В первом опросе задается 4 вопроса и надо оценить их по 5 бальной шкале. Вот они со средними результатами за прошлый и этот год.
Я горжусь тем, что работаю в нашей компании. 3,46 — 3,64
В целом я весьма удовлетворен работой в своей компании. 3,38 — 3,52
Я бы с радостью рассказал другу или семье о вакансии в нашей компании. 3,24 — 3,30
Я редко думаю о поиске нового места в другой компании. 3,30 — 3,27
Первые два показателя стали существенно лучше, а вот следующие два не порадовали. Интересно, что разница в показателях между работниками производства и офиса отличается. Текучка на производстве присутствует. Девушки уходят в декрет — это основной фактор убыли сотрудников. Приходят новые сотрудники и еще не успевают освоиться. В офисе коллектив более стабильный и уже давно без изменений, только новые люди приходят. Сделал для анализа диаграмму.
 Снимок экрана 2015-12-23 в 12.48.26
Второй опрос про эмоции. Надо по каждому пункту поставить цифру от 1 до 10. В итоге получили вот такие средние. Опять же в виде диаграммы с разбивкой на производств и офис. Могу сделать выводы, что производство надо сильнее вовлекать в жизнь компании.
 Снимок экрана 2015-12-23 в 12.48.14
Проведение таких опросов создает определённое движение и интерес на работе. Берите на вооружение! 🙂

Комментарии

Забег Обещаний 2016

Santa_2016-05 (1)

Совсем недавно я стал руководителем филиала Школы правильного бега I Love Running в Ижевске. Этот уже международный проект направлен на популяризацию бега и других видов спорта на выносливость в нашей стране. Подробнее про него я расскажу в другом посте, а в этот раз хочу уделить внимание акции, которую I Love Running проводит уже несколько лет по всей стране.
Все происходит 1 января в 12.00 в каждом городе, где есть филиал проекта. Люди собираются для Забега Обещаний! В чем смысл?
Каждый из нас хочет что-то изменить в своей жизни в следующем году, добиться новых высот и результатов, исполнить заветные мечты и осуществить желания! Забег Обещаний — это пробежка на расстояние 2016 метров! Очень небольшая дистанция, которая под силу каждому. Участники получают специальный номер, который можно прикрепить булавками к одежде. Прямо как на настоящем забеге. На этом номере маркерами необходимо написать обещание самому себе на следующий год. Доказано, что обещания данные публично, выполняются гораздо чаще!
В Ижевске я буду проводить этот забег, соответственно, первый раз. Не знаю, что получится.  Надеюсь, человек 10-15 придет. Место я выбрал набережную пруда, в самом низу, если спускаться от площади. Место не людное, машин нет. Никто мешать нам не будет.
Для тех кто хочет дать себе обещание и начать новый год энергично, вот небольшая инструкция:
Регистрация здесь, надо выбрать Ижевск:

https://iloverunningrussia.timepad.ru/event/276807/

— Зарегистрируйся на забег по ссылке на этой странице!
— Приходи 1 января 2016 в 12.00 на старт Забега Обещаний!
— Дай себе обещание!
— Напиши его чётко и разборчиво на стартовом номере.
— Номера и маркеры мы раздадим за 15 минут до старта.
— Пробеги 2016 метров! Дистанция по силам тебе и каждому вне зависимости от бегового опыта.
— Выложи селфи с забега в инстаграм с хештегом ‪#‎2016meters‬

Мы стартуем: Набережная ижевского пруда, сбор у лестницы, которая ведет на площадь. 1 января 2016 в 12:00

 

Комментарии

Перспективы

spanch-bob-voobrazhenie_28180512_orig_

В связи с последними событиями в нашей внешней политике, я в очередной раз решил поизучать возможности для развития. У меня есть такая далекая и большая цель — построить крупное производство сорочек. Пока мы занимаемся лишь индивидуальным пошивом, а при массовом производстве совсем другой технический процесс и оборудование. Это интересно и заманчиво!
Все сейчас говорят про импортозамещение. Недавние новости пестрят заявлениями чиновников про программу развития легкой промышленности и будущие вложения в различные инвестиционные проекты. Хотят увеличить долю легкой промышленности в ВВП в 1,5 раза! Решил посмотреть, что там на самом деле, вдруг и для нас что-то есть.
Для начала в списке приоритетных товаров для импортозамещения одежды вообще нет (пару тысяч спецкостюмов для ФСО не считается), в основном там ткани для военных и спецслужб. Получается одежда для простых людей в список приоритетов не входит вообще.
Дальше решил обзвонить всех, кого знаю на этом рынке, кто продает сорочки в розницу. Картинка сложилась не утешительная. Многие закрыли свои магазины или ушли в совсем низкий ценовой сегмент (1-2 т.р. за сорочку). Распродают остатки, а нового практически не закупают. Еще пару лет назад от этих контактов можно было получить приличный обьем при хорошем предложении.
Крупные игроки на рынке придерживаются позиции, что переносить производство из Азии в Россию пока нецелесообразно. Менять логистический процесс и фабрики опасно, не смотря на возможность производить сорочки в России по таким же ценам. Вполне можно их понять. Годами отработанные схемы работы менять на непонятные перспективы и процессы в такое время, как минимум, глупо.
Еще одной проблемой является отсутствие производств тканей в России. В Китае есть все. Огромный выбор любых тканей прямо под боком у производителя. Для нас же это сильное ограничение. Даже, если поставить современное оборудование, то предложить огромный ассортимент будет просто нереально дорого. Пока патовая ситуация, крупные игроки не готовы, а для мелких создать условия сложно и дорого.

Комментарии

«Будь лучшей версией себя»

1011420768

Книги бывают превосходные, хорошие или чаще всего неинтересные и бесполезные. Первый раз готов сказать, что эта книга опасная! «Будь лучшей версией себя» Дэн Вальдшмит. История парня, который сам себя называет «сумасшедшим, который бежит против течения», и активно призывает всех такими быть, иначе ничего в жизни не достигнешь. Очень страшно такие призывы читать в книгах, особенно от МИФ.
Начало книги — «Сижу с бутылкой виски и заряженным пистолетом в руках. Не знаю куда себе выстрелить.». Так! Уже никому не пожелаю оказаться в такой ситуации, парень сам перегорел от собственных усилий.
Общий мотив книги — никаких оправданий, только упорство, самодисциплина, порвать всех и вся, работать и работать больше всех и только тогда будет счастье, величие, успех и все блага. Да? Правда? А как же различные роли в жизни? Я хочу побыть еще хорошим родителем, мужем, другом, родственником в конце концов, спортом хочу заниматься. Про это в книге ничего.
Самое интересное, что книга подается не как рассказ личной истории, а именно как наставление, как единственное верное. Вот, например, есть книги, где герой просто рассказывает свою историю жизни, свои достижения. Но уже мое дело воспринимать их как сказку, или как мотивацию, а в этой книге жесткое наставление — делай, делай, делай…меня такой подход вообще никак не замотивировал. Может книга не для меня.
Все люди разные, у всех своя скорость, свои возможности и пожелания. Однобоко всех призывать к одинаковым действиям без рассмотрения обратной стороны (это я про пистолет и бутылку виски), как минимум не вызывает доверия. Я по себе знаю, что такое перетренировка, когда лежишь с непонятными симптомами и ничего не можешь поделать. Важен режим и правильный план, чтобы не переборщить. Гармония в жизни, на мой взгляд, способствует достижению лучших результатов и внутреннего спокойствия.
Показательная история из книги. В семье автора каждый ребенок должен был заниматься на музыкальном инструменте час в день, а у каждого ребенка было несколько инструментов. В один день мама автора сказала, что у его брата хорошо получается играть на пианино, и почему бы не оставить этот инструмент для него. Автор воспринял это как вызов и сидел за пианино по 4 часа в день вместо игр во дворе, праздников, каникул и всего прочего, чтобы выиграть какой—то там конкурс. Круто конечно, но я не хотел бы такого детства для своих детей. Каждому свое. Книгу считаю опасной. Кому дать почитать?

Комментарии