Веселый был 2018 год. Для меня лично неплохое испытание получилось. За короткое время пришлось осваивать большое количество информации, разбираться в новых задачах и проектах, совмещая все это с длительными учебными поездками на специализации. В 2018 году мы купили студию индивидуального пошива в Москве и долго синхронизировали процессы работы. Вдобавок, весь 2018 год мы посвятили флисовому проекту и теперь готовы к мощному рывку вперед. Даже подумываю о поиске инвестиций. Мы поняли, как работать с Wildberries, теперь рост - дело техники! В цифрах про 2018 год:

• Самое главное - это выпуск. Мы произвели 13561 рубашку. Это меньше, чем годом раньше. Зато под конец года уже выпустили почти 1500 флисовых изделий. За всю историю компании мы уже перевалили за 130 тысяч сорочек!
• Совокупная выручка чуть больше 64 млн. рублей. Рост 28%.
• Наш коллектив вырос до 71 человека! Рост 18%.
• Рейтинг лояльности NPS. Как обычно используем два метода. Первый метод в виде опроса, который был разослан всем клиентам, кто делал заказ в 2018 году. Получили 299 ответов! Результат 48%, что на 2% больше, чем год назад. Второй метод - это наши письма со смайликами после получения посылки. В этом случае получается 56% и 1137 ответов! Хорошие показатели.

Вот уже много лет мы стабильно растем! Нет взрывного роста, зато и нет быстрых падений. Тщательно выбираем и анализируем свой путь, придумываем гипотезы, проверяем их. Похоже, в этом году нам, наконец-то, удалось найти интересное направление!